La evaluación de los factores de riesgo psicosocial no es un trámite normativo.
Es una decisión crítica que impacta la salud mental, el bienestar y la sostenibilidad de las organizaciones.
Una interacción dinámica entre las condiciones del trabajo y la forma en que las personas las perciben, interpretan y enfrentan
Establecen la obligación de identificar, evaluar, prevenir e intervenir los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, así como de integrar sus resultados al SG-SST y al Sistema de Vigilancia Epidemiológica.
Estas normas definen que la evaluación del riesgo psicosocial debe contemplar, de manera articulada, los siguientes componentes:
Los factores intralaborales, asociados a las condiciones del trabajo, entre los que se incluyen:
Los factores extralaborales, relacionados con condiciones externas al trabajo que influyen en el bienestar y la salud de las personas.
Los datos personales y ocupacionales, necesarios para contextualizar adecuadamente los resultados.
El nivel de estrés, como indicador del impacto acumulado de las condiciones psicosociales.
Las características individuales, dentro de las cuales la Resolución 2646 reconoce explícitamente aspectos asociados a la personalidad y a las formas de afrontamiento al estrés, como elementos clave para comprender la respuesta de las personas frente a los factores de riesgo.
Al mismo tiempo, comprendemos algo fundamental:
la norma define el mínimo exigible, pero no agota la comprensión del fenómeno psicosocial.
Por ello, nuestro enfoque no fragmenta los resultados, sino que los integra para leer el riesgo como un sistema de interacciones entre condiciones intralaborales, contextos extralaborales, características individuales y formas de afrontamiento, fortaleciendo la calidad del diagnóstico y la pertinencia de las decisiones preventivas y de intervención.
Esto implica algo esencial:
El riesgo psicosocial no reside únicamente en el entorno ni únicamente en la persona, sino en la interacción entre ambos.
Sin embargo, en la práctica, esta dimensión suele quedar relegada a la liberalidad del empleador o a interpretaciones reducidas del proceso evaluativo.
En Competencia Humana consideramos que ignorar esta sinergia empobrece la lectura del riesgo y limita la efectividad de cualquier intervención posterior.
además de la evaluación normativa obligatoria, incorporamos herramientas complementarias validadas que permiten comprender
Estas mediciones no sustituyen la batería de riesgo psicosocial.
La enriquecen, permitiendo una lectura más precisa y responsable.
Dentro de este enfoque, utilizamos el Cuestionario de Afrontamiento al Estrés (CAE), una herramienta reconocida y validada en Colombia mediante un proceso conjunto entre Competencia Humana y la Universidad Santo Tomás de Aquino, sede Bogotá.
Esta evaluación permite:
La medición del afrontamiento no etiqueta a la persona.
Aporta contexto a la lectura del riesgo.
Nuestros procesos generan resultados:
Integramos los hallazgos al Sistema de Vigilancia Epidemiológica de los Factores de Riesgo Psicosocial, evitando que la evaluación quede como un informe aislado.
Además, desarrollamos visualizaciones avanzadas en Power BI, que permiten:
La información deja de ser un archivo estático y se convierte en herramienta de gestión.
Cónoce como articula la evaluación del clima organizacional en el SVE de los factores psicosociales.
Los resultados se acompañan de:
En Competencia Humana entendemos que evaluar sin orientar la acción es incompleto. Por eso, cada proceso está diseñado para facilitar intervenciones pertinentes, viables y sostenibles.
No tratamos el riesgo psicosocial como una lista de factores. Lo abordamos como un fenómeno complejo, donde confluyen:
Esta comprensión permite:
Evaluar el riesgo psicosocial es comprender cómo interactúan las condiciones de trabajo y las personas que las habitan
Ese es el enfoque de Competencia Humana
En Competencia Humana trabajamos para que la evaluación de los factores de riesgo psicosocial esté a la altura de la complejidad humana y organizacional que la norma reconoce, pero no siempre logra capturar por sí sola.
Para profundizar en el marco técnico y normativo del riesgo psicosocial, te invitamos a explorar nuestros contenidos especializados:
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¿Qué obtienes con este plan?
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✓ Trazabilidad completa del proceso
Adicionales
Análisis visual avanzado Power BI.
Cuando el contexto de la empresa exige acompañamiento.
Este plan combina la potencia de la evaluación digital con asistencia especializada, pensado para organizaciones donde el proceso requiere planeación, soporte técnico y acompañamiento profesional.
Aquí no se trata solo de aplicar una batería, sino de garantizar que el proceso se haga bien, en el contexto correcto y con respaldo metodológico.
¿Qué incluye esta modalidad?
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Modelo de contratación
Evaluación y sesiones se planean a la medida
Cada organización tiene un contexto diferente
La cotización se ajusta a número de personas, sesiones de especialista y número de cuestionarios.
Aplicación presencial de la batería
Presencial cuando la organización lo requiere
Este plan está orientado a organizaciones donde la evaluación debe realizarse de forma presencial, ya sea por condiciones operativas, restricciones tecnológicas o requerimientos específicos del cliente.
El especialista se encarga de la aplicación en campo, mientras la plataforma asegura el procesamiento, trazabilidad y entrega de resultados.
¿Qué ofrece esta modalidad?
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Modelo de contratación
Planeación previa de la evaluación
Alcance y sesiones se definen según contexto
Cotización ajustada a número de personas, sesiones de especialista requeridas, número de cuestionarios y ubicación
